Telefonischer Kundenservice

Kundenservice - schnell und kompetent

Für einfache Bankgeschäfte und Fragen zu Ihrem Konto müssen Sie nicht extra in die Geschäftsstelle fahren. Die meisten Anliegen lassen sich unkompliziert auch telefonisch klären. Bei uns landen Sie nicht in einem Call-Center, sondern direkt bei Antje Steiner oder Christine Eckhoff, Mitarbeiterinnen Ihrer Volksbank Eisenberg. Auch per E-Mail kommt Ihre Frage oder Nachricht an der richtigen Stelle an und wird prompt bearbeitet.

Kontakt und telefonische Servicezeiten

036691-5858
036691-58 555 (Fax)
kundenzentrum@volksbankeisenberg.de

Telefonische Servicezeiten

Vormittags

Nachmittags

Montag und Mittwoch

8 – 13 Uhr

14 – 16 Uhr

Dienstag und Donnerstag

8 – 13 Uhr

14 – 18 Uhr

Freitag

8 – 13 Uhr

  • einfach & bequem

     Anruf genügt - von zu Hause, unterwegs oder aus dem Urlaub.

  • flexibel & unabhängig

     Ärgern Sie sich nicht mehr über Wartezeiten, lange Anfahrtswege,      Parkplatzprobleme oder ungünstige Öffnungszeiten.

  • zuverlässig & sicher

     Sollte doch einmal nur der Anrufbantworter rangehen, rufen wir Sie      noch am selben Tag zurück. Zertifizierte Verfahren garantieren den      vertrauensvollen Umgang mit Ihren Daten und Ihrem Geld.

 

Service

  • Terminwünsche
  • Adressänderungen
  • Nachrichten übermitteln
  • Informationen rund um die Bank

Zahlungsverkehr

  • Karten bestellen
  • Karten und Schecks sperren
  • Beratung rund ums Telefonbanking
  • Bestellung von Geld/Reisezahlungsmitteln
  • Vordruckbestellungen für Schecks/Überweisungen

Onlinebanking

Informationen zu Produkten

Änderungen von Spar- und Termineinlagen

Sonstiges

  • Steuerbescheinigungen
  • Änderung Auszugsversand
  • Erstellen von Ersatzkontoauszügen
  • Annahme und Bearbeitung von Beschwerden

 

 

 

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Nah. Eines der dichtesten Bankenservicenetze Europas besteht aus mehr als tausend Genossenschaftsbanken mit rund 14.000 Geschäftsstellen, die in besonderer Weise im regionalen Wirtschaftsleben verwurzelt sind. Das macht sie stark, weil sie die regionalen Märkte und die Eigenarten der Menschen kennen. Geschäfststellen finden Sie in Bad Klosterlausnitz, Bürgel, Crossen, Schkölen und natürlich in Eisenberg. Fairlassen Sie sich auf unsere Nähe und unsere Begleitung in allen Finanzfragen: 036691-580

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