Elektronisches Postfach

Elektronisches Postfach - direkt, sicher, papierfrei

Im elektronischen Postfach stellen wir Ihnen alle Informationen rund um Ihr Konto sicher, direkt und papierfrei zur Verfügung. Im geschützten Online-Bankingbereich erhalten Sie so automatisch Ihre Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen und Nachrichten von Ihrer Volksbank Eisenberg.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • papierlos und umweltschonend
  • sichere und schnelle Übertragung von Nachrichten und Dokumenten
  • Auszüge und Mitteilungen für Ihr Konto übersichtlich in einem Postfach
  • kostenfrei

Sie finden Ihr Postfach an zentraler Stelle innerhalb unserer Internetbanking-
Anwendung. Sobald Sie sich anmelden, sehen Sie, ob Post von der Volksbank für Sie gekommen ist. Umgekehrt können Sie auf diesem Wege jederzeit mit uns in Kontakt treten. Die Zustellung der Kontoauszüge erfolgt monatlich. Alle Unterlagen werden im elektronischen Postfach für mindestens 10 Jahre archiviert. Bei Bedarf, können Sie einzelne Dokumente natürlich jederzeit ausdrucken.

Das elektronische Postfach steht Ihnen auch in der mobilen Banking-App zur Verfügung. 

Für Zahlungsverkehrsprogramme: KontoauszugOnline

Den KontoauszugOnline nutzen Sie, wenn Sie Ihre Bankgeschäfte mit einem Zahlungsverkehrsprogramm erledigen.

Papierauszüge und Portokosten vermeiden

Das Vermeiden von Portokosten und Papierauszügen ist für Sie nur relevant, wenn Sie KontoauszugOnline nutzen. Während wir Ihnen beim Postkorb jede Post ins Körbchen legen, müssen Sie beim KontoauszugOnline Ihre Auszüge regelmäßig abholen. Sonst sind wir gesetzlich verpflichtet, einen so genannten Zwangsauszug auf Papier zu drucken und Ihnen diesen per Post zu schicken.

Zwangsauszug


Dieser fällt an, wenn Sie Ihre Kontoauszüge 80 Tage oder länger nicht abgeholt haben.

Vermeiden Sie Portokosten, indem Sie Ihre Auszüge regelmäßig abholen, spätestens bis zu folgenden Terminen:

  • 16.06.2017
  • 15.09.2017
  • 15.12.2017

Häufige Fragen zum elektronischen Postfach

Schicken Sie mir neben dem elektronischen Kontoauszug weiterhin einen Papierauszug?

Nein, das ist nicht Sinn und Zweck und würde Umwelt und Portokasse unnötig belasten.

Kostet das elektronische Postfach etwas?

Nein, dieser Service ist kostenfrei. 

Erkennt das Finanzamt den Kontoauszug in Form einer PDF-Datei an?

Die steuerliche Anerkennung des elektronischen Kontoauszuges liegt derzeit noch im Ermessen des jeweiligen Finanzamtes. Sollten Sie Ihre Kontoauszüge für steuerliche Zwecke benötigen, empfehlen wir, die Akzeptanz des KontoauszugOnline mit Ihrem Finanzamt zu klären.

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Yves Klaus antwortet gern.

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036691-58207

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